Livraison, paiement et retours

Livraison

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• Délais : ils varient selon la zone et le livreur. À Dakar et dans ses environs, la livraison express peut se faire en 2 heures environ. Pour les autres zones, nous vous indiquons le délai lors de la confirmation de votre commande.
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Paiement à la livraison

Le paiement se fait uniquement à la livraison, directement auprès du livreur, en espèces, par Wave ou par Orange Money. Welo ne vous demande aucun paiement avant la livraison.

Produit défectueux et remboursement

Si le produit que vous recevez est défectueux, vous êtes remboursé. Contactez-nous en nous indiquant votre commande et en décrivant le problème (une photo ou une vidéo nous aide à traiter votre demande plus vite).

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